Pieros

La population gériatrique est confrontée à de nombreux défis en matière de santé, notamment en raison de sa fragilité accrue et de ses besoins spécifiques en matière de soins. Au début de la pandémie de COVID-19, l’organisation de la sécurité sanitaire des résidents des EHPAD et USLD a été problématique, notamment en raison des mesures de confinement et des restrictions de libertés qui en ont découlé. Ces mesures ont pu causer l’insatisfaction de certains résidents et de leur famille. L'objectif de cette étude était d'évaluer le vécu des résidents en EHPAD et USLD ainsi que de leur entourage pendant l’année 2020 dans le département de la Loire, en France, en utilisant un questionnaire de satisfaction. Cette étude inclut 49 résidents d’EHPAD et USLD ainsi que 101 membres de leur entourage. Les patients ont été évalués en utilisant un questionnaire composé de questions à choix multiples et de questions ouvertes. Les réponses ont été recueillies via l’outil LimeSurvey. Les résultats de cette étude ont montré que les patients interrogés se sont exprimés globalement favorablement en ce qui concerne la qualité de leur prise en charge pendant la période de COVID-19. L.es principaux facteurs de satisfaction étaient l'accord des résidents avec les mesures prises ainsi que leur adéquation avec la situation, la qualité de l'information fournie et la prise en considération de leur bien-être. Les principaux facteurs de préoccupation étaient la sensation de solitude, l’ennui et l’angoisse des résidents mais surtout des proches par rapport à la situation. L'étude met en évidence l'importance de prendre en compte la communication autour des décisions prises au sein des établissements, ainsi que la proportionnalité des mesures. Les résultats de cette étude pourront guider la mise en place des mesures de protection des résidents dans le cas d’une nouvelle épidémie.